最近在研究H5 頁(yè)面分享到微信后喚起本地APP的邏輯，并設(shè)計(jì)喚起落地頁(yè)，由此整理成文，供學(xué)習(xí)交流。
一、APP喚起的定義及作用
通過(guò)APP喚起，有利于APP老用戶的回流并提升APP的活躍度，基于場(chǎng)景的APP喚起更能起到拉新作用。
二、APP喚起常見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景
1、微信/QQ喚起APP
場(chǎng)景舉例：用戶在餓了么APP下單后分享餓了么紅包到微信/QQ中，用戶在微信/QQ中打開(kāi)領(lǐng)取了該紅包后，餓了么活動(dòng)頁(yè)面引導(dǎo)用戶打開(kāi)/下載APP。
2、瀏覽器喚起APP
場(chǎng)景舉例：最常見(jiàn)的是APP短信營(yíng)銷(xiāo)，短信中帶有APP鏈接，點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)到瀏覽器，從而引導(dǎo)用戶打開(kāi)/下載APP。
3、其他APP喚起APP
場(chǎng)景舉例：即刻APP中抓取到新浪微博的內(nèi)容頁(yè)面，頁(yè)面內(nèi)會(huì)顯示“微博內(nèi)打開(kāi)”字樣，點(diǎn)擊后引導(dǎo)用戶打開(kāi)/下載APP。
三、如何設(shè)計(jì)好的喚起落地頁(yè)
廣州網(wǎng)站建設(shè)公司總結(jié)歸納以下幾個(gè)點(diǎn)：
1、確認(rèn)分享頁(yè)面類(lèi)型
先要確認(rèn)所要分享頁(yè)面的類(lèi)型，分享出去的頁(yè)面根據(jù)業(yè)務(wù)需求有多種，比如分享專(zhuān)題、活動(dòng)、書(shū)籍、視頻、店鋪、優(yōu)惠券等。
一般分享出去的頁(yè)面有這么 2 個(gè)特點(diǎn)：
能產(chǎn)生話題性，比如分享熱點(diǎn)事件、專(zhuān)題、活動(dòng)等。
分享內(nèi)容/交換信息，比如分享APP、書(shū)籍、視頻、店鋪、商品、優(yōu)惠券等。
并不是所有頁(yè)面均能做分享，個(gè)人認(rèn)為符合以上 2 個(gè)特點(diǎn)的才適合做分享，純功能性的頁(yè)面比如瀏覽歷史、我的消息之類(lèi)就無(wú)須做分享，否則浪費(fèi)資源。
2、頁(yè)面的轉(zhuǎn)化目標(biāo)明確
確認(rèn)好了分享頁(yè)面類(lèi)型，就可以思考頁(yè)面的轉(zhuǎn)化目標(biāo)了。比較常見(jiàn)的幾種轉(zhuǎn)化目標(biāo)有：下單成交率、頁(yè)面訪問(wèn)量、下載量、注冊(cè)量、轉(zhuǎn)發(fā)量、導(dǎo)流等，大致是拉新、促活、留存這 3 個(gè)方向。在設(shè)計(jì)喚起落地頁(yè)前應(yīng)先確定好頁(yè)面的轉(zhuǎn)化目標(biāo)。
比如從面包獵人中分享活動(dòng)到微信的落地頁(yè)，該頁(yè)面的轉(zhuǎn)化目標(biāo)主要為下單率，所以點(diǎn)“立即約TA”按鈕跳轉(zhuǎn)到填寫(xiě)預(yù)約信息頁(yè)面，用戶可以直接在該下單預(yù)約。用戶也可以點(diǎn)擊頭部的“立即體驗(yàn)”下載按鈕進(jìn)行APP下載，在該頁(yè)面下載APP為次要轉(zhuǎn)化目標(biāo)。
而餓了么分享到微信的落地頁(yè)，很明顯其轉(zhuǎn)化目標(biāo)為下載/打開(kāi)APP，所以當(dāng)用戶領(lǐng)完優(yōu)惠券后，餓了么引導(dǎo)用戶打開(kāi)APP進(jìn)行下單點(diǎn)餐。
落地頁(yè)轉(zhuǎn)化目標(biāo)明確是這個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中的重中之重，也是衡量一個(gè)落地頁(yè)效果的最佳指標(biāo)。建議落地頁(yè)設(shè)計(jì)上要有重點(diǎn)，適當(dāng)可以加上次要轉(zhuǎn)化目標(biāo)，但不宜太多。
3、具有較強(qiáng)的交互性
當(dāng)轉(zhuǎn)化目標(biāo)確認(rèn)了，就要思考落地頁(yè)的交互性了，交互性包括與內(nèi)容的交互、與頁(yè)面的交互、與用戶的交互，交互性應(yīng)圍繞設(shè)定的轉(zhuǎn)化目標(biāo)來(lái)設(shè)計(jì)。
（1）與內(nèi)容的交互是指用戶在瀏覽喚起落地頁(yè)過(guò)程中所產(chǎn)生的對(duì)內(nèi)容方面交互的需求，如瀏覽新聞/視頻的喚起落地頁(yè)，對(duì)相關(guān)新聞/視頻內(nèi)容的點(diǎn)擊需求。體現(xiàn)出來(lái)的喚起操作為：點(diǎn)擊、查看等。（喚起操作：指通過(guò)該操作進(jìn)行頁(yè)面喚起的操作）
（2）與頁(yè)面的交互是指用戶在瀏覽喚起落地頁(yè)過(guò)程中所產(chǎn)生的對(duì)頁(yè)面跳轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化方面交互的需求，如對(duì)頁(yè)面內(nèi)容感有趣，從而點(diǎn)擊頁(yè)面上的“下載/打開(kāi)APP”按鈕，產(chǎn)生的頁(yè)面跳轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化需求。體現(xiàn)出來(lái)的喚起操作包為：下載、打開(kāi)、去看看等。
（3）與用戶的交互是指用戶在瀏覽喚起落地頁(yè)過(guò)程中所產(chǎn)生的和其他用戶交流溝通的需求，如廣州網(wǎng)站建設(shè)公司在頁(yè)面內(nèi)看到有趣的評(píng)論，對(duì)該評(píng)論產(chǎn)生的點(diǎn)贊、回復(fù)等交互需求。體現(xiàn)出來(lái)的喚起操作為：關(guān)注、點(diǎn)贊、評(píng)論、回復(fù)等。
落地頁(yè)類(lèi)型和轉(zhuǎn)化目標(biāo)都決定著交互性的設(shè)計(jì)特點(diǎn)。落地頁(yè)類(lèi)型影響著交互性的設(shè)計(jì)方向，比如分享話題性落地頁(yè)比較注重與用戶的交互，而分享優(yōu)惠券這種交換信息類(lèi)的落地頁(yè)則比較注重與內(nèi)容和頁(yè)面的交互；轉(zhuǎn)化目標(biāo)則影響著交互性的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，比如以下載量為轉(zhuǎn)化目標(biāo)的頁(yè)面，頁(yè)面上應(yīng)會(huì)比較突出下載按鈕。
如果說(shuō)轉(zhuǎn)化目標(biāo)是落地頁(yè)的靈魂，那交互性所體現(xiàn)出來(lái)的交互操作則是落地頁(yè)的外在表現(xiàn)形態(tài)，用戶通過(guò)這些喚起操作喚起目標(biāo)頁(yè)面，所以廣州網(wǎng)站建設(shè)公司在設(shè)計(jì)落地頁(yè)的過(guò)程中交互性的考慮非常重要，比如落地頁(yè)中含哪些交互（與內(nèi)容交互？與頁(yè)面交互？與用戶交互？）、進(jìn)行交互時(shí)的喚起操作是哪些？（點(diǎn)贊時(shí)喚起？查看時(shí)喚起？下載時(shí)喚起？等）。
4、設(shè)計(jì)流程要完整
所謂流程要完整是指設(shè)計(jì)的流程要盡可能閉環(huán)，而不是可能走到終止頁(yè)面。
我廣州網(wǎng)站建設(shè)公司有見(jiàn)過(guò)較多產(chǎn)品的瀏覽器下載跳轉(zhuǎn)頁(yè)為空白，太過(guò)相信用戶跳轉(zhuǎn)到下載頁(yè)后一定會(huì)下載該應(yīng)用/跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的應(yīng)用商店下載頁(yè)，未考慮用戶會(huì)取消下載/跳轉(zhuǎn)從而下載/跳轉(zhuǎn)失敗，但頁(yè)面仍會(huì)停留在空白頁(yè)面，導(dǎo)致用戶會(huì)比較懵逼，只得退出瀏覽器。
類(lèi)似大街網(wǎng)這種，一旦用戶取消下載，則落地頁(yè)完全空白，大概也是非常自信。這種就是走到了終止頁(yè)面，用戶到空白頁(yè)面時(shí)可能會(huì)因?yàn)闊o(wú)法進(jìn)行下一步操作從而選擇退出。
京東到家處理的非常好，在京東到家上分享店鋪到微信， 喚起落地頁(yè)上有“下載APP”和“快速進(jìn)店”兩個(gè)按鈕，當(dāng)用戶點(diǎn)擊后會(huì)先提示用戶“即將離開(kāi)微信，打開(kāi)其他應(yīng)用”，點(diǎn)擊“前往”則會(huì)跳轉(zhuǎn)到京東到家APP/下載頁(yè)面，點(diǎn)擊“取消”則會(huì)跳轉(zhuǎn)到京東到家H5 頁(yè)面，支持用戶直接H5 下單購(gòu)買(mǎi)。這就是一個(gè)流程閉環(huán)，能滿足用戶在不同場(chǎng)景下的需求。
5、內(nèi)容的相關(guān)性&重點(diǎn)突出
即分享出去的喚起落地頁(yè)類(lèi)型要和內(nèi)容相關(guān)，且突出頁(yè)面重點(diǎn)，比如從APP內(nèi)分享商品出來(lái)，落地頁(yè)展示一堆評(píng)論信息而無(wú)商品信息相關(guān)的內(nèi)容，這就不太好了。
在設(shè)計(jì)時(shí)，可以將下載APP和打開(kāi)APP操作合并，當(dāng)判斷APP尚未安裝時(shí)，按鈕文字為“下載”，當(dāng)判斷APP已安裝時(shí)，可將按鈕文字改為“打開(kāi)”，這樣的方式相信可以降低用戶的顧慮，提升轉(zhuǎn)化。有看到“即刻”APP目前就是這樣實(shí)現(xiàn)的，有興趣的朋友可以自行研究。
設(shè)計(jì)時(shí)比較重要的一點(diǎn)是，分享出去的頁(yè)面被喚起時(shí)應(yīng)還原場(chǎng)景直達(dá)分享目標(biāo)頁(yè)，廣州網(wǎng)站建設(shè)公司用戶通過(guò)落地頁(yè)下載APP后，打開(kāi)APP時(shí)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到分享頁(yè)，能大大提高用戶轉(zhuǎn)化率。
四、iOS系統(tǒng)微信中喚起落地頁(yè)的差異性
iOS9 及其之后的系統(tǒng)和iOS9 之前的系統(tǒng)處理方式不一樣。
iOS9 之前的系統(tǒng)是通過(guò)URL scheme來(lái)打開(kāi)APP，而微信已經(jīng)將這種方式打開(kāi)第三方APP的接口給屏蔽了，所以在微信中不能直接喚起APP，一般做法是提示用戶在瀏覽器中打開(kāi)后，再喚起APP/跳App Store下載APP，提示引導(dǎo)彈框參考如下：
iOS9 及其之后的系統(tǒng)是沒(méi)有這個(gè)限制的，當(dāng)用戶已經(jīng)安裝了APP時(shí)，可使用通用鏈接（universal links），直接喚起APP。通用鏈接是Apple為iOS9 系統(tǒng)推出的新服務(wù)，能夠方便的通過(guò)傳統(tǒng)的HTTP/HTTPS 鏈接來(lái)啟動(dòng)App，從而打開(kāi)網(wǎng)站和App，這樣可以直接從微信中跳轉(zhuǎn)并打開(kāi)相應(yīng)的APP。
（網(wǎng)上可以查到在微信中打開(kāi)URL scheme/universal links這兩種方式在APP未安裝/已安裝情況下各自的展現(xiàn)形式，有興趣可自行研究。）
在微信中，建議遵守微信規(guī)則，通過(guò)騰訊應(yīng)用寶短鏈接的形式進(jìn)行下載，其優(yōu)點(diǎn)：方便、快捷、一鍵即達(dá)；其缺點(diǎn)：應(yīng)用寶會(huì)優(yōu)先引導(dǎo)用戶下載應(yīng)用寶，導(dǎo)致下載路徑變長(zhǎng)，用戶在轉(zhuǎn)化過(guò)程中容易流失（但現(xiàn)在應(yīng)用寶用戶量也大，應(yīng)該沒(méi)什么大問(wèn)題）。
五、總結(jié)
好的喚起落地頁(yè)能有效帶來(lái)用戶活躍/增長(zhǎng)，讓用戶第一時(shí)間就能跳到指定的頁(yè)面，縮短APP之間的跳轉(zhuǎn)路徑，我相信是用戶增長(zhǎng)的秘訣之一，不管是活動(dòng)還是普通的商品推廣頁(yè)面均可以使用到，好的內(nèi)容還能第一時(shí)間吸引到新用戶關(guān)注/老用戶點(diǎn)擊，從而帶來(lái)新增/活躍。
