自定義菜單建議至少放上:拳頭產(chǎn)品,經(jīng)典案例,資質(zhì)或榮譽(yù),推送的歷史消息,粉絲交流社區(qū),聯(lián)系方式,等等。
2、推送產(chǎn)品或服務(wù)信息
不要因?yàn)楹ε路劢z流失,就不敢推送產(chǎn)品信息,費(fèi)老大勁集合粉絲最終還不是為了轉(zhuǎn)化。產(chǎn)品信息推送要有技巧,該硬的時候硬,該軟的時候軟。
直接推送產(chǎn)品信息
在文章末尾推送產(chǎn)品信息
推送回饋粉絲的特別活動:優(yōu)惠券,小禮品,線下活動,試聽試用,試用技巧征文,曬單,選美等。
設(shè)置關(guān)鍵字回復(fù)。在用戶回復(fù)關(guān)鍵字的時候順便多推送一條產(chǎn)品信息。
推送用戶反饋信息和試用經(jīng)驗(yàn)心得。
推送形式創(chuàng)新:文字,圖文,語言,視頻
除了推送,還有互動,記得當(dāng)用戶在微信上給你留言時,第一時間回復(fù)互動,把每一次用戶和你的互動當(dāng)做對方送你的一個禮物。
3、經(jīng)常升級你的公眾號體驗(yàn)
隔一段時間,自己取消關(guān)注自己的公眾號,重新關(guān)注一次,以此來重新認(rèn)識和體驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)問題,提升用戶體驗(yàn)。
4、選擇第三方平臺
如果你不懂開發(fā),微信公眾平臺的功能不能滿足你,其實(shí)有很多第三方平臺可供選擇,只要簡單的授權(quán),就能使用很多功能。
5、獲取粉絲更多聯(lián)系方式
很多時候粉絲僅僅關(guān)注你的公眾號還不夠,我們可能需要更近一步獲取粉絲手機(jī)號,方便我們有針對性的轉(zhuǎn)化。如何獲取粉絲手機(jī)號?提供有價值的信息。圍繞粉絲需求,組織資源匹配。如果提供的東西真的粉絲感興趣,并且承諾不做騷擾,很多粉絲還是愿意提供手機(jī)號的。
6、公眾平臺獲取粉絲手機(jī)號的幾種具體執(zhí)行手段
發(fā)起活動,或發(fā)布資源,要求直接在公眾號中回復(fù)姓名+手機(jī)領(lǐng)取
郵件調(diào)查問卷,最后提交聯(lián)系方式。
提供可以讓用戶填寫的表單頁面,讓用戶填寫。很多產(chǎn)品有這中基礎(chǔ)的功能,微網(wǎng)站,有贊的調(diào)查問卷,騰訊的微校,互動吧的頁面等等。
也可以換個思路,讓用戶加你個人微信,或者發(fā)送短信到制定手機(jī)號報名。
7、了解規(guī)則
微信公眾平臺各種規(guī)則在不斷完善,可能昨天還玩的很嗨的手法,今天已經(jīng)違規(guī)了。被封號就得不償失了。到公眾平臺后臺了解最新政策。
8、善用各種微信輔助工具,提高工作效率
一個良好的版面,賞心悅目,更能提高賬號形象。我也見到很多賬號弄的特別花里胡哨,那就本末倒置了。
9、保持饑渴,隨時跟進(jìn)
人有我優(yōu)。經(jīng)常學(xué)習(xí)別人公眾號的運(yùn)營方法,然后做的比對方更好一點(diǎn)。在管理學(xué)上有個高大上的詞叫:對標(biāo)管理。
10、尊重版權(quán)
版權(quán)是個相互的,今天你傷害了別人,明天別人也可能傷害你。凈化版權(quán)環(huán)境,從你我做起。從尊重版權(quán)聲明做起。